Retourbeleid
Artikelen kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd, mits ze ongebruikt, ongedragen, in de originele verpakking en met alle aangehechte labels zitten.
Stuur een e-mail naar info@viantie.com of gebruik ons contactformulier. We sturen je dan het retouradres en instructies.
We vergoeden beschadigde, defecte of onjuiste artikelen. Bij retourzendingen die van gedachten veranderen, betaalt de klant.
Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 7 werkdagen.
Verzending
Ja. Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België en de VS.
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De geschatte levertijden zijn 6-10 werkdagen voor Duitsland, Oostenrijk, Nederland en België, en 6-10 werkdagen voor de Verenigde Staten.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer.
Betaling
We accepteren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay in alle markten. In Nederland accepteren we ook iDEAL; in België accepteren we Bancontact; in Duitsland en Oostenrijk bieden we nu Klarna-opties aan, indien beschikbaar; in de Verenigde Staten accepteren we ook Discover. De kassa toont alleen betaalmethoden die beschikbaar zijn voor uw factureringsland, valuta en apparaat.
Leveringsproblemen
Ja, binnen 24 uur als het nog niet verwerkt of verzonden is. Neem direct contact met ons op via info@viantie.com .
Heeft u nog vragen?
Wij gebruiken Italiaans leer van topkwaliteit en hoogwaardige stoffen die we hebben geselecteerd op duurzaamheid, textuur en tijdloze aantrekkingskracht.
Ja. Elke tas wordt gemaakt door bekwame ambachtslieden, met behulp van traditionele technieken en veel aandacht voor detail.
Nee. Wij richten ons op het creëren van tijdloze ontwerpen met een consistente kwaliteit en vakmanschap.
Selecteer je artikel, voeg het toe aan je winkelwagen en rond de bestelling af. Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra je bestelling is geplaatst.
Ja. Op alle Viante-tassen zit 6 maanden garantie op productiefouten.
Maandag t/m vrijdag, 10:00 tot 18:00 uur (CET/CEST). U ontvangt doorgaans binnen 24 uur antwoord.
Bedrijfsinformatie
Winkelnaam: Viantie
Bedrijfsnaam: Hanovic Trading BV
Adres: Maasdijk 136, Aalst, 5308 JG, Nederland .
Telefoon: +31 97 010209780
E-mailadres: info@viantie.com
Contactformulier: Hier
Bedrijfsnummer: 90630548
BTW-nummer: NL865384976B01
Openingstijden Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 10:00 tot 18:00 uur (CET/CEST) Midden-Europese Tijd.
Reactietijd: Wij streven ernaar om binnen 24 uur tijdens onze openingstijden op alle vragen te reageren.
Volg ons: Insta , Facebook, Pinterest.